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QUALITA' CERTIFICATA
PER L'ULSS 17

DI CHI STIAMO
PARLANDO?
l Servizio di Anatomia Patologica
e Citodiagnostica fa parte
del Dipartimento di Patologia Clinica.
Dopo un percorso durato
due anni e mezzo, il Servizio ha
ottenuto la certificazione secondo
norme internazionalmente riconosciute
ISO 9001: Vision 2000.
Il risultato raggiunto lo colloca a
livelli qualitativi conformi a requisiti
richiesti dalle Normative Internazionali
per rispondere non solo ad
un buon rapporto costo/beneficio
ma anche alle reali esigenze dell’utente.

COME CI SI È ARRIVATI? 
Questo traguardo è stato raggiunto
grazie all’entusiasmo, al senso
di responsabilità di tutto il personale
del Servizio e all’integrazione
con l’Ufficio Qualità aziendale.
Nel progettare le attività il Servizio
di Anatomia Patologica ha posto
attenzione di volta in volta a tutte
le realtà aziendali, considerando le
esigenze dell’utente esterno ed
interno, mediante un cambiamento
radicale dell’operatività, rimodellando
e riprogettando le attività
nell’ottica del miglioramento continuo.

QUALI BENEFICI ALL’UTENTE?
Il Sistema di Gestione per la Qualità
del Servizio di Anatomia Patologica
pone l’utente al centro dell’attenzione
con la finalità di fornirgli
diagnosi tempestive, accurate
e clinicamente rilevanti.

RISPETTO A PRIMA, COS’È CAMBIATO?
L’utente che si rivolge al Servizio di
Anatomia Patologica e Citodiagnostica
riceve le stesse prestazioni,
la stessa attenzione, le soddisfazioni
e lo stesso grado di qualità
organizzativo e professionale
che riceverebbe in ogni servizio
europeo e/o internazionale parimenti
certificato.
Con l’applicazione del modello
ISO 9001: VISION 2000 si è passati
dalla vecchia cultura di “conformità
a modelli e procedure” a una
nuova cultura basata “sull’efficacia
delle azioni e dei risultati”.
Il salto culturale che è stato compiuto
al riguardo rappresenta una
nuova e stimolante sfida per tutti
gli operatori del Sistema Sociosanitario.

COSA SIGNIFICA LA CERTIFICAZIONE 
DEL SERVIZIO DI ANATOMIA PATOLOGICA
PER L’AZIENDA?
La certificazione rappresenta uno
dei traguardi più importanti del
Percorso Qualità intrapreso dall’Azienda
ULSS 17, che vedrà
coinvolte tutte le strutture aziendali
in un processo di miglioramento
continuo che vuole portare
l’Azienda all’eccellenza intesa
come risposta alla soddisfazione
dei bisogni di salute della popolazione.

Angelo Farruggio
e il Personale del Servizio
di Anatomia Patologica
ULSS 17

PRIMO SERVIZIO
DELL’AZIENDA
ULSS 17
CERTIFICATO
VISION 2000

Le prestazioni diagnostiche erogate
comprendono tutta la serie
di esami istocitologici dei
quali riportiamo alcuni esempi:
sul fronte della prevenzione (PAP
Test, Screening Mammografico);
per la diagnostica non invasiva
(esecuzione di agoaspirati, esami
citologici cervicovaginali e
non); dal punto di vista della diagnostica
intraoperatoria (esami
al congelatore); per quanto attiene
all’applicazione delle alte
tecnologie nell’ambito diagnostico
terapeutico (tipizzazione e
quantizzazione di Virus Oncogeni
- es. HPV - e studio di oncosoppressori
con significato predittivo
per le malattie tumorali).